Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản cũ hơn không còn giá trị pháp lý. Vui lòng kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật các thay đổi mới nhất.

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với ma66 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ma66 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng ma66, bao gồm nhưng không giới hạn ở website ma66.org, ứng dụng di động, và mọi dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ma66, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ các điều khoản được nêu trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

⚠️ Lưu ý quan trọng: Điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. ma66 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ma66, bao gồm: casino trực tuyến, cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế), đá gà trực tiếp, nổ hũ và slot game, cũng như mọi chương trình khuyến mãi, thưởng và chương trình khách hàng thân thiết do ma66 vận hành.

1.2 Ngôn ngữ và hiệu lực

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải giữa hai phiên bản, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

2 Tài Khoản Người Dùng

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại ma66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực;
  • Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ bởi ma66;
  • Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào;
  • Hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và cam kết chơi có trách nhiệm.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân — được xác định qua số điện thoại, địa chỉ email, số CMND/CCCD, địa chỉ IP hoặc thông tin thiết bị — chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại ma66. Việc tạo nhiều tài khoản, dù với mục đích gì, đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ma66 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã kịp thời báo cáo về việc tài khoản bị xâm phạm cho bộ phận hỗ trợ của ma66.

📧 Xác minh tài khoản: ma66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie và/hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị hạn chế giao dịch hoặc đình chỉ.

3 Quy Định Cá Cược

3.1 Nguyên tắc cá cược

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống ma66 đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ma66 xác nhận chính thức. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (kèo, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận đặt cược.

3.2 Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả của tất cả các trận đấu, ván bài và sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống kiểm soát độc lập. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận. Trong trường hợp có sự không nhất quán về kết quả, quyết định của ma66 là quyết định cuối cùng.

3.3 Cá cược bất thường và gian lận

ma66 nghiêm cấm mọi hành vi cá cược bất thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, thông đồng với đối tác để trục lợi, và cá cược theo chiều hướng đảo đảm không có rủi ro (arbitrage betting). Phát hiện bất kỳ hành vi gian lận nào sẽ dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

🚫 Nghiêm cấm tuyệt đối: Việc sử dụng thông tin nội bộ, can thiệp vào kết quả sự kiện hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác sẽ bị xử lý theo mức cao nhất trong điều khoản này và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

4 Nạp & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

ma66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và Agribank. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2 Giới hạn giao dịch

  • Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
  • Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
  • Thời gian xử lý nạp tiền: trung bình 2 phút (tự động);
  • Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức;
  • Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày có thể áp dụng tùy theo cấp độ tài khoản.

4.3 Xác minh trước khi rút tiền

Trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, ma66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC). Tài khoản thanh toán được sử dụng để rút tiền phải trùng tên với thông tin tài khoản ma66 đã đăng ký. ma66 không chịu trách nhiệm về các giao dịch rút tiền bị thất bại do thông tin tài khoản nhận không chính xác do người dùng cung cấp.

4.4 Chống rửa tiền

ma66 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của số tiền nạp vào trong các trường hợp giao dịch có dấu hiệu bất thường. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Điều kiện áp dụng khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi khác tại ma66 đều được áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của mỗi khuyến mãi trước khi tham gia.

5.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Điều này có nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng số tiền bằng một bội số nhất định của số tiền thưởng (ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu x30 = cần đặt cược tổng 6.000.000 VNĐ) trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Bội số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.

5.3 Giới hạn và hạn chế

  • Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất;
  • Tiền thưởng không thể được chuyển nhượng, quy đổi sang tiền mặt trực tiếp hoặc sử dụng bên ngoài nền tảng;
  • ma66 có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng;
  • Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định trong từng chương trình cụ thể, thông thường là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng;
  • Một số trò chơi có thể bị loại trừ khỏi điều kiện vòng cược của khuyến mãi.
💡 Lưu ý: ma66 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp chương trình đang diễn ra bị dừng, phần thưởng đã được trao sẽ vẫn được duy trì theo điều kiện gốc của chương trình đó.

6 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

6.1 Hành vi được chấp nhận

Khi sử dụng nền tảng ma66, bạn cam kết:

  • Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
  • Sử dụng tài khoản ma66 chỉ cho mục đích cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại;
  • Không sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hoạt động trái pháp luật nào;
  • Tôn trọng các người chơi khác và đội ngũ hỗ trợ của ma66;
  • Không can thiệp, phá hoại hoặc cố gắng xâm phạm hệ thống kỹ thuật của nền tảng.

6.2 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

  • Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược;
  • T hực hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng kết quả dưới bất kỳ hình thức nào;
  • Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
  • Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý nhằm trục lợi;
  • Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, tục tĩu, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật;
  • Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống thay vì báo cáo cho ma66;
  • Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

6.3 Chơi có trách nhiệm

ma66 khuyến khích tất cả người chơi thiết lập ngân sách giải trí hợp lý và không vượt quá khả năng tài chính của bản thân. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy hành vi chơi của mình đang vượt quá tầm kiểm soát, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của ma66 để được tư vấn về các công cụ tự giới hạn hoặc tự loại trừ.

7 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ma66 qua Live Chat, Telegram hoặc Zalo. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức đã đăng ký.

7.2 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi ma66

ma66 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này;
  • Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác;
  • Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật;
  • Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi;
  • Hành xử không phù hợp, xúc phạm đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác;
  • Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

7.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Theo cam kết chơi có trách nhiệm, ma66 cung cấp tính năng tự loại trừ cho người chơi. Bạn có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc tự loại trừ vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đặt cược, nhận khuyến mãi hoặc tiếp cận bất kỳ dịch vụ cá cược nào của ma66. Để kích hoạt tính năng này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7.

🛡️ Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến hành vi cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của ma66 để được tư vấn miễn phí và bảo mật. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn tiếp cận các nguồn tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại Việt Nam.

8 Giải Quyết Tranh Chấp

8.1 Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến giao dịch, kết quả cá cược hoặc hoạt động tài khoản, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

  1. Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ma66 qua Live Chat, Telegram hoặc Zalo và trình bày vấn đề;
  2. Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan: mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc, ảnh chụp màn hình (nếu có);
  3. Đội ngũ hỗ trợ cấp 1 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ;
  4. Trường hợp phức tạp hơn sẽ được chuyển lên đội chuyên trách và xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc;
  5. Kết quả giải quyết sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và lưu trữ hồ sơ.

8.2 Tính cuối cùng của quyết định

Sau khi quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ hoàn tất, quyết định của ma66 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc. ma66 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan dựa trên dữ liệu hệ thống và các bằng chứng được cung cấp bởi cả hai phía.

8.3 Giới hạn trách nhiệm

ma66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc thiệt hại phát sinh từ các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sự cố kỹ thuật của bên thứ ba, gián đoạn kết nối Internet từ phía người dùng, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ma66 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự việc xảy ra.

📞 Liên hệ hỗ trợ: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ma66 hoạt động 24/7, Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 00:00 đến 24:00. Bạn có thể liên hệ qua Live Chat trên website, kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của ma66. Email hỗ trợ: [email protected]